Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour MADAME AUDREY LAPOSTOLET. Cette politique de confidentialité explique comment nous collections, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre site, qui inclut les services de réservation, d'événements et de paiement fournis par Wix.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles ests :

- Nom de l'entreprise individuelle : MADAME AUDREY LAPOSTOLET

- Adresse : 39 AVENUE DE LA GARE, 77 230 SAINT-MARD

- E-mail : lap.zen77@gmail.com

- Téléphone : 07 82 70 89 84

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :

- Lors des réservations ou inscriptions à des événements : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à la réservation ou l'événement choisi.

- Pour les paiements : données nécessaires au traitement des paiements (gérées par des prestataires sécurisés) telles que les informations de carte bancaire (non accessibles par l'EI AUDREY LAPOSTOLET), montant de la transaction, et informations de facturation.

- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation.

- Données facultatives : informations collectées via des formulaires de contact, newsletters, ou enquêtes.

4. Finalité de l'utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

- Gérer vos réservations, inscriptions à des événements et paiements.

- Vous envoyer des confirmations et communications liées aux services demandés.

- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

- Vous informer des mises à jour, promotions ou nouveautés si vous y avez consenti.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

- Prestataires tiers : Wix pour l'hébergement et la gestion des services de réservation, d'événements et de paiements sécurisés.

- Prestataires de paiement : Stripe, qui assure la sécurité des transactions.

- Les autorités légales si la loi nous y oblige.

6. Durée de conservation des données

- Les données liées aux réservations et paiements sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des services et pour respecter nos obligations légales (par exemple, à des fins comptables).

- Les données de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications. Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement (SSL) et des mesures de sécurité mises en oeuvre par Wix et nos prestataires de paiement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

- Accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

- Rectification : vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.

- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement requise.

- Opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, comme l'envoi de newsletters.

- Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

- Les cookies essentiels permettent le bon fonctionnement des services de réservation, d'événements et de paiements.

- Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre visite sur le site.

10. Modifications de ce politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

- E-mail : lap.zen77@gmail.com

- Téléphone : 07 82 70 89 84

- Courrier : 39 AVENUE DE LA GARE, 77 230 SAINT-MARD

Date de dernière mise à jour : 30/12/2024